利用規約・免責事項
この利用規約（以下、「本規約」といいます。）は、ユーザー（以下、「ユーザー」といいます。）と 日本アカシックマーケティング合同会社（以下、「当社」といいます。）が提供するサービス全般（以下、「本サービス」といいます。）に関する事項を定めるものです。
基本利用規約
本ウェブサイトでは、日本アカシックマーケティング合同会社による豊富な情報発信や多彩なサービスやコンテンツを提供しており、これには様々なSNSを含む複数のサービスが連携しています。お客様にはこの点を踏まえ、掲載されている情報が必ずしも当社の公式見解ではない可能性があることを予めご了承頂いた上でご利用いただくことになります。定期的にコンテンツやユーザー様からのフィードバックとして寄せられたコメントやメールを検討し、社内規定に則って不適切なものに関しては削除する場合もあり得ます。これは、提供サービス自体が社会変化の影響により予告なく変更、終了、削除される可能性が含まれるためです。
第１条 利用条件
利用に当たっての条件として、ユーザーは本規約を尊守することが求められます。特別な契約が設けられた場合、その契約の記載が本規約と異なる内容であっても、当該個別契約が優先されます。サービスを始める際は、これらの条件に有効に同意したとみなされ、未成年者がサービスを利用する場合は法定代理人の同意が必要になります。また、当社との間で特別なサービス提供を希望する場合には、改めて協議及び契約締結が必要です。
1.ユーザーは、本規約の定めに従い、本サービスを利用することができます。
2.ユーザーは、本規約とは別に定めた個別契約（以下、「個別契約」といいます。）がある場合は、ユーザーは、本規約及び個別契約の定めに従い、本サービスを利用しなければなりません。個別契約において、本規約と異なる定めをした場合は、個別契約の内容が優先して適用されるものとします。
3.ユーザーは、本サービスを利用開始した時点において、本規約及び個別契約の内容に従うことに対し、有効な同意をしたものとみなします。
4.ユーザーが未成年者である場合は、法定代理人による有効な同意を得ているものとみなします。
5.本規約及び個別契約に定めのないサービスの提供を希望する場合、ユーザーは当社と協議の上、別途契約を締結するものとします。
6.当社は、ユーザーが前項に定める禁止行為を行った場合、またはそのおそれがあると当社が判断した場合は、ユーザーに対して、本サービスの利用停止その他当社が適切と判断する措置（以下、「利用停止措置」といいます。）をとることができます。なお、当社は、利用停止措置を行った理由を開示する義務を負いません。利用停止措置に起因してユーザーに損害が生じても、当社は一切の責任を負わないものとします。
第2条 通知
本サービスに関連する重要な通知は、ユーザーが登録したメールアドレスやサイト上の告知、その他当社が適切と判断する方法で行われます。通知が届かずに生じた不都合に関して当社は責任を負わないこととし、通知の方法については進化し続ける技術に応じて柔軟に対応していきます。
当社は、ユーザーに対し、本サービスに関わる様々な情報を効果的にお届けするため、多岐にわたる手段を駆使しています。このプロセスでは、利用者がサービスを最大限に活用できるよう、重要な通知を適切な方法で提供することに重点を置いています。そのために採用している手段は以下の通りです。
1. 利用者が本サービス利用時に提供してくださったメールアドレスに直接、電子メールを送信する手法です。この方法は、チャットデータなどの形式で、最新情報や更新を含む通知を直接送付することが可能です。
2. 本サービスの運営するウェブサイト上での公示を行います。本サイト上での告知は、全てのユーザーに対して、最新情報を共有します。
3. 当社が適切と判断する様々な手段を用いることがあります。これには、ソーシャルメディアを通じたアプローチや、郵便による物理的な通信手段も含まれます。
4. 利用者が過去に提供したメールアドレスが最新のものでない場合や、その他の理由で通知が正しく届かない状況が発生することがあります。このような状況においても、通知は正式に達成されたものと見なされます。これは、ユーザーが常に最新の連絡先情報を更新し、確実に通知を受け取る責任を持つことが重要であることを意味します。
5. 通知が正しくユーザーに届かない場合でも、弊社は通知に関する措置を変更し、必要に応じて送信を停止する権利を有します。その結果、通知が届かなかったり、通知の停止によってユーザーに何らかの不便や損害が生じた場合でも、弊社はその責任を負いかねます。当社は、顧客とのコミュニケーションを円滑に保ちながら、効率的かつ公平なサービス提供を行います。
6. 早朝や深夜の追加料金に関する通知: ユーザーからの要望があった場合、その時に早朝や深夜の追加料金について通知します。
第３条 規約の変更
本規約の変更や更新については、ユーザーへの事前通告なしに行う場合があり、変更後は速やかに通知され、指定された期日から新規約が適用されます。変更内容の通知後、サービス利用を続けることで変更内容に同意したと見なされます。
第４条 利用登録
ユーザーの利用登録については、当社の定める手順に従い申請を提出し、受理された後の通知で正式にサービス利用が開始されます。この時点で、ユーザーは本契約に従ってサービスを利用する権利を有します。
第５条 禁止事項
本サービスの利用にあたっては、法令や公序良俗を遵守し、当社や他者の権利を侵害する行為や、サービス運営を妨害するような行為を厳しく禁じます。また、セキュリティ侵害や詐欺行為も許されません。違反が発覚した場合には、利用停止など当社が適切と判断する措置が取られますが、その理由は開示されない場合があります。
ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。
1. 本規約、個別契約、法令または公序良俗に違反する行為
2. 犯罪行為に関連する行為
3. 当社のサービスの運営を妨害したり、信用を害するおそれのある行為
4. 当社が規定するアクセス回数を意図的に回避する行為
5. 当社に事実に反する情報を提供する行為（他のユーザーに成りすます行為を含む。）
6. IDやパスワードを第三者に貸与その他不正に使用する行為
7. 本サービスを管理するサーバーに対して、コンピュータウイルスなどの有害なプログラムを配信する行為
8. ロボット等の自動化された手段を用いて、本サービスを提供するウェブサイトに不正にアクセスする行為
9. フリープランのアカウントとして複数のアカウントを作成する行為
10. 当社の競合他社等が、当社の業務内容または本サービスの内容その他の情報を調査する目的で本サービスを利用する行為
11. その他、不適切と判断する行為
当社は、ユーザーが前項に定める禁止行為を行った場合、またはそのおそれがあると当社が判断した場合は、ユーザーに対して、本サービスの利用停止その他当社が適切と判断する措置（以下、「利用停止措置」といいます。）をとることができます。なお、当社は、利用停止措置を行った理由を開示する義務を負いません。
利用停止措置に起因してユーザーに損害が生じても、当社は一切の責任を負わないものとします。
第6条 登録情報およびパスワードの管理
ユーザーは自己の登録情報とパスワードの安全管理を徹底し、第三者に不正使用された場合には速やかに当社に報告し、指示に従う必要があります。登録情報に変更があった場合は、即座に更新手続きを行うことが求められます。これらの原則を守ることで、安全で快適なサービス利用が可能となります。
1.ユーザーは、自己の責任において登録情報（ユーザーが利用登録を申請し、当社の自己サーバーで保管している、ユーザーのお客様情報を指します）およびパスワードを管理および保管するものとし、これを第三者に利用させ、または貸与、譲渡、名義変更若しくは売買等をしてはならないものとします。
2.当社は、本サービスへのログイン時に登録情報およびパスワードの一致を確認し、ログインに成功した場合、当該登録情報およびパスワードを保有するものとしてユーザーが本サービスを利用したものとみなします。
3.登録情報またはパスワードの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による損害の責任はユーザーが負うものとし、当社は一切の責任を負いません。
4.ユーザーは、登録情報またはパスワードが盗用されまたは第三者に使用されていることが判明した場合には、直ちにその旨を当社に通知するとともに、当社からの指示に従うものとします。
5.ユーザーは、登録情報に変更が生じた場合は、速やかに本サービス上で登録情報の変更手続きをしなければなりません。登録情報が変更されなかったことに起因してユーザーに損害が生じても、当社は一切の責任を負わないものとします。
第7条 秘密保持義務
ユーザー当社双方がサービスの利用過程で知り得た相互の技術や業務に関する情報を厳密に管理することが義務付けられています。ここでの「秘密情報」には、ユーザーがサービス利用のために入力したデータや操作ログなども含まれ、これらの情報の扱いには特に注意が払われています。本規定では秘密情報の不当な第三者への開示や、サービス外での使用が固く厳しく禁じます。ユーザーの守秘義務は本規約終了後も10年間有効とします。当社は規約終了時にこれらの情報を速やかに消去します。
1.ユーザーおよび当社は、ユーザーによる本サービスの利用に際し知り得た相手方の技術、営業、業務、財務、組織、その他の情報（以下、「秘密情報」といいます。）を、開示者の書面による承諾を得ることなく第三者に開示・漏洩し、または本サービスの利用以外の目的に使用してはならないものとします。
2.前項の規定に関わらず本規約における秘密情報には、本サービスを利用するにあたりユーザーが入力したデータ、操作ログ等（以下、「サーバーデータ」といいます。）ならびに、ユーザーによる本システムの利用に関する履歴その他の一切の情報を含むものとします。
3.第1項の定めは、本規約の終了後10年間、有効に存続するものとし、第2項の秘密情報は、本規約終了後、当社が定めた期間内に削除します。
第8条 個人情報の取り扱い
当社がユーザーから受領する個人情報の取り扱いは、当社のプライバシーポリシーに従った適切な管理されます。ユーザーは、このプライバシーポリシーの内容に基づき、当社が個人情報を取り扱うことを承諾します。
第9条 利用期間・利用料金
利用期間と料金については、サービス利用契約の期間が初回の契約日から６ヶ月間とし、ユーザーが特段の解約意思を示さない限り自動的に更新されます。有料プランの利用に際しては、当社が定める料金がユーザーに課されることを通知します。料金の変更は、経済的な変動やサービスの更新に伴う費用が発生する場合、当社はユーザーに事前に通知する権利を有します。また、ユーザーは利用停止措置を受けた場合でも、解約前に料金全額の支払いが義務付けられています。
1. 本サービスの利用契約期間は、本サービス利用契約締結日（利用期間の開始日）から６ヶ月間とします。ただし、利用契約期間満了日の1カ月前までにユーザーから書面による解約の意思表示がない場合は、利用契約は自動的に６ヶ月間延長されるものとし、以降も同様とします。
2. ユーザーは、本サービスの有料プラン及びオプションサービスを利用する場合、その利用の対価として、別途当社が定めた利用料金の合計金額を支払うものとします。
3. 当社は、ユーザーに対し、本サービスの料金を所定の期日までに請求するものとします。
4. 本サービスの解約日が利用契約期間の満了日前である場合、本サービスの料金は、当該契約期間の満了日まで課金するものとします。
5. 当社は、経済情勢の変化及び本サービスの変更、拡張等によって利用料金を変更する必要が生じた場合は、利用料金を改定できるものとします。利用料金を改定する場合は、事前にユーザーに通知するものとします。
6. ユーザーは、本サービスの有料プランを利用している場合、以下のいずれかに該当する場合でも、利用契約期間の満了日までの料金を支払うものとします。
7. 6-1. 本サービスの利用停止措置がとられた場合。
8. 6-2. ユーザーが利用契約期間の満了前に本サービスを解約した場合。
9. 早朝や深夜の追加料金が適用される場合は、当社がユーザーにその旨を通知するものとします。追加料金に関する通知は、ユーザーに対して法的に拘束力を持ちます。
第10条 キャンセルポリシー
セミナーまたはコンサルティング契約の予約をキャンセルされる場合、以下の規定が適用されます。
セミナー開催日または契約日の14日前までのキャンセル: 全額返金いたします。
セミナー開催日の13日から7日前までのキャンセル: 50%のキャンセル料が発生いたします。
セミナー開催日の6日前以降のキャンセル: 返金はいたしません。
すべてのキャンセルは、電子メールにより正式に通知される必要があります。キャンセルは営業日基準で処理されます。
デポジットの返金ポリシー
ユーザーが当社サービスの予約を行う際にお支払いいただいたデポジット（契約予約金）は、本規約に同意のもと支払われるものであり、いかなる場合も返金いたしません。
ノーショーおよびキャンセル時の返金
本サービスのキャンセルが発生した場合、またはユーザーが予約されたサービスを利用されなかった場合（ノーショー）においても、デポジットの返金は一切いたしません。これは、予約の確定に伴い、他の潜在的な顧客の予約を断り、サービス提供の準備に関連するコストが発生するためです。
規定の有効性
ユーザーが本規約に同意し、予約手続きを完了された時点で、この返金不可の規定が有効となります。予約確認書および本規約のコピーは、お客様にメールで送信されますので、ご確認ください。
サービス提供側の事情による対応
万一、サービス提供側の事情によりサービスが提供できなくなった場合は、この限りではありません。その場合の具体的な対応については、ウェブサイトおよびソーシャルネットワークや個別にユーザーに連絡を差し上げます。
第11条 利用料金不払時の措置
料金の未払いに対する当社の権利
ユーザーが当社への支払いが遅れる場合、当社はユーザーに対して、事前に通知した上で、本サービスの利用停止措置または利用一時停止します。
第12条 知的財産の帰属
当社が提供する本サービスのプログラム、コンテンツ、画面デザイン、データ等（ユーザーが入力したサーバデータを除きます）に関連する知的財産権は、当社および正当な権利者たる第三者に帰属するものとし、ユーザーには本サービスの利用権のみが付与されます。
第13条 情報の利用
当社が特定個人の情報を識別できない方法での統計情報として利用できること、またユーザーが入力したデータを本サービスの改善や機能拡張に利用します。
1.当社は、第7条（秘密保持義務）および第8条（個人情報の取り扱い）の規定に関わらず、ユーザーの個人情報およびサーバーデータの内容を特定できない形での統計的な情報として、当社の裁量で、利用することができるものとし、ユーザーはこれに異議を申し立てないものとします。
2.ユーザーは、当社に対して、ユーザーが本サービスを利用して入力したサーバーデータについて、本サービスの機能拡張、改善等のため、複製および使用する権利（著作権の利用許諾を含む）を付与することに同意するものとします。なお、当社がユーザーのサーバーデータについて所有権、知的財産権を取得および主張することはありません。
第14条 保守等による本サービスの一時停止
サービスの一時停止について、当社がシステム保守やその他必要と認められる状況下でサービスを停止できること、このような停止が発生した場合当社は速やかにサービスの再開に努めます。
1.当社は、次の各号のいずれかに該当する場合、事前にユーザーに通知することにより、本サービスの全部または一部を一時的に停止することができるものとします。ただし、緊急かつやむを得ないと当社が判断した場合は、事前にユーザーに通知することなく、本サービスの全部または一部を一時的に停止することができるものとします。
(i) 本サービスにかかるコンピューターシステムの保守点検または更新を行う場合
(ii) 電気通信事業者が電気通信役務の提供を中止するとき
(iii) 契約者または他の本サービスの利用者を含む第三者に起因して、本サービスの停止が必要な場合
(iv) その他当社が必要と認めたとき
2.前項の定めに基づき、当社が本サービスの全部または一部を一時的に停止した場合において、当該一時停止の原因が解決または終了したと当社が判断したときは、当社は、本サービスの再開に必要な措置を直ちに講ずるものとします。
3.前二項によりユーザーの本サービスの利用に重大な支障が生じた場合、ユーザー当社協議の上、当社はその解決に努めるものとします。
第15条 不可抗力による本サービスの一時停止
本規約では、サービスの提供に関わる様々な事情、特に予測不可能な事態によるサービスの中断やデータの取り扱い、さらには利用者の責任に関して詳細な規定が設けられています。特に不可抗力に起因するサービスの一時的な停止に対する処置です。火災や地震、停電など、運営者側のコントロールを超えた緊急事態が発生した場合、サービスは停止し、その旨が利用者に迅速に通知します。復旧作業には最大限の努力が払われますが、復旧までに時間がかかる場合も想定されており、その状況下での運営者と利用者の責任の所在が明確に定められています。
1.火災、停電、故障等の天災地変その他の当社の責めに帰することができない理由により本サービスの全部または一部が停止した場合、当社は本サービスの停止後遅滞なくユーザーに通知し、速やかな復旧に努めるものとします。
2.不可抗力による本サービスの全部または一部の停止からの復旧が2週間以上かかる場合は、遅滞なくユーザーに通知するものとします。
第16条 データの削除
サービス終了後のデータ削除や、契約途中でのデータの変更、削除についても具体的な規定が設置されており、何らかの形で対象データが変更または消去された場合でも、運営者は責任を負いません。この規約は、サービスの安全性と信頼性を保証すると同時に、万が一の事態においても運営者と利用者双方の権利と義務を明確にすることを目的としています。
1.ユーザーの利用契約終了後、当社は、本サービスに係るユーザーのすべてのサーバーデータを削除することができるものとします。
2.当社は、ユーザーの利用契約の有効期間中であっても、ユーザーに対し、事前に通知をした上で、サーバーデータを変更または削除することができるものとします。
3.前二項の規定により、ユーザーのサーバーデータが変更または削除されたことにより、ユーザーに損害が生じても、当社は一切の責任を負わないものとします。
第17条 免責事項
ユーザーは、サービスを使用する上で自己責任を持つこと、サービスの変更や中断、終了に伴う損害に対する責任を当社は一切負わないことなど、さまざまな状況での責任の所在を同意するものとします。ユーザーは、不測の事態によるデータの損失や、サービス詳細の変更等についても同意するものとします。
1.ユーザーは、本サービスの利用にあたり、ユーザーの責任において本サービスを利用し、本サービス上で行った行為及びその結果について一切の責任を負うものとします。
2.ユーザーは、本サービスの利用により当社に損害を与えた場合、ユーザーが当該損害及び弁護士費用等の一切を含み賠償するものとします。
3.当社は、ユーザーに事前に通知することなく、本サービスの仕様等を変更することができるものとします。
4.本サービスの変更、一時停止（第13条、第14条を含みます）、中止、廃止または終了によりユーザーに損害が生じた場合でも、当社は一切の責任を負わないものとします。
5.データの全部または一部が消失した場合において、その原因が次の各号のいずれかに該当するときは、当社はその一切の責任を負わないものとします。
(i) 第三者が提供したサービスに起因して発生したとき
(ii) 電気通信事業者が電気通信役務の提供を中止したことにより発生したとき
(iii)サーバーで稼働する当社の製造に係らないデータやソフトウェアに起因して発生したとき
(iv)天変地異その他の不可抗力により発生したとき
(v)その他当社の責に帰すべからざる事由により発生したとき
6.当社は、次の事項に関し何らの保証を行わず、これらの事項が満たされなかったことによりユーザーに生じた損害に関し、一切の責任を負わないものとします。
(i) 本サービスがユーザーの特定の目的・用途に適合すること
(ii) インターネットを通じて送受信されたデータが完全であること、正確であること、または有効であること
(iii) サーバーがクライアントからの問い合わせまたは処理要求に対して、一定時間内に応答すること
(iv) すべてのウェブブラウザで正常に稼働すること
7.当社は、本サービスに関して得られた情報に基づいて、ユーザーと第三者との間において生じた取引、連絡または紛争等について、一切の責任を負わないものとします。
8.本サービスまたは当社のウェブサイトからリンクされているサイトであって、当社が運営していないサイトの内容の正確性について、当社はいかなる保証しません
9.将来の見通しに関する記述は、将来起こりうる様々な事象─経済的変動、技術革新、政治的変化、社会の動向変化、自然災害や環境の変動など─によってサービス提供に影響が出る可能性があり、ユーザーはこれらの要因がサービスの品質に与える影響を認識し、ユーザーが情報を解釈する際には慎重な判断の上利用するものとします。様々な既知および未知のリスク、不確定要因が伴うことに関して当社は本サービスを一切保証しません
第18条 損害賠償
違約金や契約解除後の賠償金額について、ユーザーは事前に同意することを利用条件とする。また、契約上の権利義務の譲渡や、業務の委託、さらには紛争発生時の解決方法や手続きの透明性に同意すること。本規約全体に定める免責条項が適用されない等の理由により、当社がユーザーまたは第三者に対して責任を負うべき場合、それらの責任に基づく損害賠償額は、その件数を問わず、いかなる場合でも現実に発生した通常の損害に限り、ユーザーが本サービスを利用するにあたり、ユーザーが当社に実際に支払った過去の利用額の14％を上限額とすることを、ユーザーはあらかじめ合意するものとします。
第19条 契約の解除
当社は、ユーザーが以下のいずれかに該当する場合、ユーザーに対して事前の通知をすることなく、本サービスの全部または一部の停止または契約の解除をすることができます。
(i) 本規約に違反した場合
(ii) 公序良俗に反する行為または法令に違反した場合、またはそれらのおそれがある場合
(iii) 登録情報に虚偽がある場合
(iv) クレジットカードを不正利用して本サービスを利用した場合
(v) 当社または第三者に迷惑、不利益、または損害を与えた場合、またはそれらのおそれがある場合
(vi) 当社または第三者の知的財産権、人権、またはその他の権利を侵害した場合、またはそれらのおそれがある場合
(vii) メールアドレスおよびパスワードを不正に使用、譲渡、または貸与した場合
(viii) ユーザーの信用状態に重大な変化が生じた場合
(ix) ユーザーが暴力団などの反社会的勢力に該当する場合、または反社会的勢力と関与している場合、またはそれらのおそれがある場合
(x) ユーザーの健康状態が悪い場合及び精神疾患や心療内科へ通院している場合
(xi) ユーザーが予告なしにスケジュールを無断で変更し、連絡を取らない場合
(xii) その他、当社がユーザーの本サービスの利用継続が不適切であると判断した場合
前項に基づいて契約を解除した場合でも、当社はその理由についてユーザーへ開示する義務を負いません。
ユーザーが有料プランを利用している場合、第1項の規定に基づいて当社が契約を解除した場合、ユーザーは理由の如何を問わず、契約期間の満了日までの料金を支払うものとします。
第20条 権利義務譲渡等の禁止
ユーザーは、本規約に基づく権利の全部または一部を第三者に譲渡し、担保に供しもしくはその他の処分をし、または債務の全部または一部を第三者に履行させてはならないものとします。
第21条 委託
当社は、本サービスに関する業務の全部または一部を第三者に委託することができるものとします。
第22条 準拠法および管轄裁判所
１．本規約は、日本国の法律に準拠して解釈・適用されるものとします。
２．本規約は、日本語のみが法的な拘束力を有することに同意します。
３．本規約に関して紛争が生じた場合には、訴額に応じ、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的管轄裁判所とします。
第23条 協議
本規約の履行について疑義が生じた場合および本規約に定めのない事項については、当社とユーザーの双方で誠意をもって協議し、円満に解決を図るものとします。
以上、本規約はユーザーと当社がサービスを公平且つ円滑に利用するための基盤を提供し、両者の権利と義務を明確に定めることで、信頼関係の構築とサービスの質の向上に資するものです。
付則：本利用規約は、2024年2月11日から実施致します。(日本時間)
2024年5月30日 改定