キャンセルポリシー
セミナーまたはコンサルティング契約の予約をキャンセルされる場合、以下の規定が適用されます。
- セミナー開催日または契約日の14日前までのキャンセル: 全額返金
- 開催日の13日から7日前までのキャンセル: 50%のキャンセル料が発生します。
- 開催日の6日前以降のキャンセル: 返金はいたしません。
- コンサルティング契約のキャンセルについては、個別の契約書に記載された規定に従って手続きを進めます。
- すべてのキャンセルは、電子メールにより正式に通知される必要があります。キャンセルは、営業日基準で処理されます。
- 万一、サービス提供側の事情によりサービスが提供できなくなった場合は、この限りではありません。その場合の具体的な対応については、ウェブサイトおよびソーシャルネットワークや個別にお客様に連絡を差し上げます。
FAQ
Q1: セミナーの予約をキャンセルしたいのですが、返金は受けられますか？
A1: セミナーのキャンセルについては、以下の規定が適用されます。セミナー開催日の14日前までにキャンセルされた場合は全額返金いたします。13日から7日前までのキャンセルには50%のキャンセル料が発生します。開催日の6日前以降のキャンセルについては返金いたしかねますので、ご了承ください。
Q2: コンサルティング契約をキャンセルしたい場合、どのような手続きが必要ですか？
A2: コンサルティング契約のキャンセルについては、個別の契約書に記載された規定に従って処理されます。詳細は契約書をご確認いただくか、担当者にお問い合わせください。
Q3: サービス提供側の事情でセミナーやコンサルティングが中止になった場合、どのように対応してもらえますか？
A3: サービス提供側の事情によりセミナーやコンサルティングが中止となった場合、全額返金または別の日程での再調整を行います。具体的な対応については、ウェブサイトおよびソーシャルネットワークを通じてお知らせするとともに、個別にご連絡を差し上げますのでご安心ください。
Q4: キャンセル料が発生する場合、支払いはどのように行えば良いですか？
A4: キャンセル料が発生する場合、キャンセルの通知を受けた後に、支払い方法の詳細をメールでお知らせいたします。通常は銀行振込またはクレジットカードでのお支払いが可能です。
Q5: セミナーやコンサルティングの日程を変更したい場合はどうすれば良いですか？
A5: 日程の変更は、可能な限り柔軟に対応いたします。変更を希望される場合は、早めにご連絡ください。ただし、変更が難しい場合や直前の変更にはキャンセルポリシーが適用されることがありますので、ご理解ください。
Q6: キャンセルポリシーに関する質問がある場合、どこに問い合わせれば良いですか？
A6: キャンセルポリシーに関するご質問は、お問い合わせフォームまたは指定のメールアドレスにて承ります。お問い合わせ先の詳細は、当社のウェブサイトに記載されておりますので、ご確認ください。迅速に対応させていただきます。